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Condizioni generali

PRENOTAZIONI:

Una volta che si effettua la prenotazione attraverso il nostro sito inserendo i tuoi dati personali e i dati della carta di credito, riceverai l'e-mail di conferma della prenotazione.

PAGAMENTO DELLA FATTURA:

Il pagamento della fattura sarà dovuto all'arrivo presso l'appartamento tramite carta di credito (Visa o Mastercard), fatta eccezione per le offerte che hanno le seguenti condizioni:

- Prenotazione anticipata: L'importo del 100% sarà versato al momento della prenotazione.

- Soggiorni medi: L'importo del 15% da versare al ​​momento della prenotazione, il restante 85% all'arrivo.

- Soggiorni più lunghi: L'importo del 25% sarà versato al ​​momento della prenotazione, il restante 75% trattabile a seconda dei casi.

*Se vuoi pagare in contanti devi venire alla centrale per effettuare il pagamento.

PREAUTORIZZAZIONE:


Nelle prenotazioni con condizioni di cancellazione gratuita, controlliamo le carte con importi non superiori a 0,10 € che vengono poi restituite.

CAMBIO DI DATE DEL SOGGIORNO:

Se si desidera modificare le date di prenotazione deve dire MH Apartments tramite e-mail. Nel caso in cui ci sia la disponibilità in altre date il cambiamento sarà alcun costo aggiuntivo. Se nessuna disponibilità per le nuove date a scelta del cliente e questo ha deciso di cancellare la prenotazione, si procederà ad applicare le condizioni di cancellazione di MH Apartments.

Nel caso di un'offerta non rimborsabile sarà possibile modifica risale fino a 5 giorni prima dell'arrivo per importi pari o superiori.

CANCELLAMENTO DELLA PRENOTAZIONE:

E 'possibile cancellare gratuitamente fino a 5 giorni prima dell'arrivo, in caso di cancellazione tardiva o no show sarà addebitato l'importo della prima notte sulla carta di credito fornita durante il processo di prenotazione, fatta eccezione per le offerte che hanno le proprie condizioni:

- Non rimborsabile: l'importo non è rimborsabile in caso di cancellazione

- Reggicalze rimane: il cliente può annullare senza alcun costo fino a 15 giorni prima dell'arrivo, in caso di cancellazioni comunicate dopo 15 giorni il 15% il pagamento anticipato non sarà rimborsato

- Rimane lunga: il cliente può annullare senza alcun costo fino a 30 giorni prima dell'arrivo, in caso di cancellazioni comunicate dopo 30 giorni il 25% il pagamento anticipato non sarà rimborsato

Le cancellazioni durante il soggiorno non verrà rimborsato l'importo pagato.

Le cancellazioni devono essere comunicate via e-mail.

MH Apartments si riserva il diritto, per motivi di forza maggiore (incendio, allagamento, furto ...) per cambiare l'appartamento prenotato dal cliente con la stessa o superiore categoria.

IDENTITÀ DEGLI OSPITI:

Il cliente deve comunicare a MH Apartments il numero totale di persone che occuperanno l'appartamento e quindi solo queste persone potranno utilizzarlo in base alla capacità massima di ogni appartamento. Il cliente fornirà il proprio nome, numero di telefono ed e-mail al momento della prenotazione. MH Apartments si riserva il diritto di richiedere le stesse informazioni circa gli altri occupanti se necessario. I bambini sotto i 3 anni non pagano. Gli animali da compagnia non sono ammessi negli appartamenti.

Età minima per il check-in: 21 anni

CAUZIONE:

Per tutte le prenotazioni un deposito di 250 EUR per appartamento deve essere pagato per coprire eventuali danni. Questo deposito sarà restituito una volta che le condizioni dell'appartamento è stato controllato.

GRUPPI:

Le prenotazioni di 3 o più appartamenti saranno considerate di gruppo. Questo tipo di prenotazione può portare a diverse condizioni e supplementi aggiuntivi, il servizio prenotazioni vi contatterà al momento della prenotazione per informarvi sulle condizioni speciali.

CHECK-IN/ CHECK-OUT:

MH Apartments a Barcellona: È molto importante per chiamare al momento dell'arrivo a Barcellona o 30 minuti prima dell'arrivo presso l'appartamento,  il check-in sarà fatto a macchina di auto-checkin nello stesso edificio. MH Apartments Princesa la raccolta delle chiavi avviene nell'ufficio centrale situato a Viladomat, 162 - 08015 Barcellona.. Il check-in sarà dalle 15:00 pm in caso di arrivo in precedenza tenterà di ospitare in appartamento, a seconda della disponibilità.

Check-out prima delle 11:00h

MH Apartments a Madrid:  Al MH Apartments Central Madrid c'è una reception dalle 8:00 alle 18:00 dal lunedì alla domenica, dopo questo orario il check-in sarà effettuato con un sistema di autocontrollo.. Il check-in è da ore 15.00, in caso di arrivo in precedenza tenterà di ospitare in appartamento, a seconda della disponibilità.

Check-out prima delle 11:00h 

MH Apartments a Praga: È molto importante per chiamare al momento dell'arrivo a Praga o 30 minuti prima dell'arrivo presso l'appartamento. Al MH Apartments Central Prague  c'è una reception dalle 8:00 alle 18:00 dal lunedì alla domenica, dopo questo orario il check-in sarà effettuato con un sistema di autocontrollo e su MH Apartments River Prague  check-in avverrà mediante macchina self-check-in nello stesso edificio. Il check-in è da ore 15.00, in caso di arrivo in precedenza tenterà di ospitare in appartamento, a seconda della disponibilità.

Check-out prima delle 11:00h 

ATTREZZATURE/ SERVIZI/ PULIZIA:

Tutte le forniture di acqua, luce e gas sono inclusi nella tariffa dell'appartamento. È disponibile un set completo di lenzuola e asciugamani per persona. Durante il soggiorno del cliente è incluso il servizio di pulizia e cambio asciugamani.

MH Apartments a Barcellona: In conformità con la legge di Spagna, tutte le prenotazioni hanno un supplemento del 10% (IVA), tale imposta è inclusa nel conto totale della prenotazione. TASSA TURISTICA: A tutte le prenotazioni si applicherà una maggiorazione di € 2,48 per persona a notte, da versare all'arrivo.

MH Apartments a Madrid:In conformità con la legge di Spagna, tutte le prenotazioni hanno un supplemento del 10% (IVA), tale imposta è inclusa nel conto totale della prenotazione.

MH Apartments a Praga: In conformità con la legge della Repubblica Ceca, tutte le prenotazioni hanno un supplemento del 15% (IVA), tale imposta è inclusa nel conto totale della prenotazione.TASSA TURISTICA: A tutte le prenotazioni si applicherà una maggiorazione di 21 CZK (0,82 €) per persona a notte, da versare all'arrivo.

RESPONSABILITÀ:

MH Apartments non è responsabile per eventuali conseguenze che potrebbero derivare dall'utilizzo, durante il soggiorno in appartamento, inclusi danni, lesioni, perdite dovute a furti, incendi o attività criminale. Nel caso in cui durante il soggiorno del cliente in appartamento avvenga un guasto esterno non dovuto al cattivo utilizzo da parte del cliente e che renda impossibile rimanere presso lo stesso, MH Apartments provvederà a risolvere il problema il prima possibile, previa comunicazione al cliente. Se per qualche motivo, non si riesce a risolvere il problema immediatamente, MH Apartments cercherà un altro appartamento per il cliente delle stesse caratteristiche.

COMPORTAMENTO DEGLI OSPITI:

Il cliente e i suoi ospiti devono comportarsi in modo civile e rispettare le regole della buona convivenza. Nel caso in cui le norme generali di comportamento non siano soddisfatte, MH Apartments avrà il diritto di richiedere lo sfratto dall'appartamento senza alcun rimborso.

 

 

Condizioni generali

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  • 5% di sconto supplementare sul nostro sito web
  • Nessun costo per l'ingresso in ritardo e pulizia
  • Spuntini di benvenuto
  • Pacchetto di benvenuto e inclusi
  • Entrata anticipata e late check-out su richiesta